客户的设备对生产经营十分重要，停机越久，损失的金额越大。传统打电话的方式往往无法清楚描述问题，只会带来更多困惑。而不论是派遣技术人员至现场维修或是将设备运送回厂，都只会拉长设备停机时间，且需花费巨额成本。AirDroid Remote Support 让您轻松协助客户解决以上难题，让一切变得更快速、更容易。
您需要为从您企业购买设备的系统集成商提供一套强大的远程协助整合方案，满足对其进行远程培训和故障排查的需要。传统方式需要将故障的设备运回您的工厂，之后进行检测。整个过程通常需要耗费数周的时间，且所费不赀。利用 AirDroid Remote Support，您能使用实时语音、屏幕共享等功能轻松协助现场伙伴解决问题，高效且节省成本。
您的企业客户需要您在不干扰运营和服务的情况下，为设备提供实时的更新与协助。屏幕共享和实时语音功能让您轻松远程排查设备问题。当问题较为复杂且您的客户要求您立即修复时，您还可以使用远程控制直接解决问题。所有的连接皆经过加密且需客户同意，充分保障企业数据与隐私安全。
当协助不具备技术知识的员工进行故障排查时，传统的排障方式费时又费力。使用 AirDroid Remote Support，仅需指导员工在企业设备上安装应用并提供9位连接码，双方即可建立远程连接；配合使用屏幕共享、引导手势、实时语音等功能，快速进行设备故障排查。不但可以通过减少设备停机时间保持生产力，而且可以大幅提高内部维修人员的工作效率。
关于 AirDroid Remote Support
AirDroid Remote Support 是一款强大的企业远程支持解决方案，帮助企业远程协助客户、员工排查设备问题，或者直接远程控制有人值守和无人值守设备，快速响应、安全可靠。
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