信任中心

AirDroid Business 致力于保护企业运营所依赖的设备、系统和数据。本页面集中展示 Sand Studio 的管理体系认证、隐私承诺、安全控制措施及安全问题反馈渠道。

AirDroid Business security shield

认证与合规

独立的保障。切实的保护。

Sand Studio 通过独立管理体系认证、适用的数据保护要求及分层技术控制,持续管理与企业产品和服务相关的安全、隐私与 AI 治理风险。

ISO/IEC 27001:2022

Sand Studio 的信息安全管理体系通过 ISO/IEC 27001:2022 认证。该管理体系通过人员、流程和技术三个维度,支持公司识别、评估和管理信息安全风险,并持续维护适当的信息安全控制措施。

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ISO/IEC 27001 certification logo

ISO/IEC 42001:2023

Sand Studio 的人工智能管理体系通过 ISO/IEC 42001:2023 认证。该管理体系为识别、评估和管理 AI 相关风险与机遇提供结构化框架,并支持 Sand Studio 持续改进其负责任AI管理方法。

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ISO/IEC 42001 certification logo

通用数据保护条例(GDPR)

Sand Studio 致力于隐私和数据保护。在处理个人数据时,我们遵循相关的隐私和数据保护原则,包括在 GDPR 适用的情况下。我们采取技术和组织措施保护个人数据。有关 Sand Studio 对个人数据的处理、数据主体权利及其他隐私实践的更多信息,请参阅我们的 隐私政策。

支持受 HIPAA 监管的客户

AirDroid Business 是一款企业设备管理解决方案,提供集中设备管理、设备安全策略和数据保护控制等能力。这些能力可以帮助受 HIPAA 监管的客户加强对终端设备的管理和安全保护,并支持其实施 HIPAA Security Rule 下的部分安全保障措施。

使用 AirDroid Business 本身并不意味着客户自动满足所有适用的 HIPAA 要求。客户仍需结合自身业务和具体使用场景,评估如何满足适用的 HIPAA 要求,对 AirDroid Business 进行适当配置和使用,并采取其他必要的安全保障措施。

安全控制措施

全方位的安全保障

我们通过覆盖云基础设施、通信、数据处理、应用开发和网络安全的分层控制措施维护用户信任。以下内容为安全实践概要,产品相关的更多技术说明请参阅 安全中心。

云端与基础设施安全

  • AWS 公共云托管
  • 基础设施冗余、负载均衡和高可用设计
  • 网络访问控制和持续监控
  • 备份及恢复措施

数据保护与加密

  • 对存储和传输中的客户数据采用适当保护
  • Web 和 API 通信使用 TLS 1.2或更高版本
  • WebSocket 通信使用 WSS
  • 采用身份认证、权限控制和安全密钥管理措施

应用与网络安全

  • 上线前测试和代码审查
  • 应用、依赖及基础设施安全检查
  • 网络防护和持续监控
  • 每年开展第三方渗透测试

报告漏洞

我们欢迎用户和安全研究人员负责任地报告可能影响 AirDroid 产品或服务的安全问题。请发送电子邮件至 Security@airdroid.com,并附上受影响产品、问题描述、重现步骤及必要的辅助资料,以帮助安全团队进行分析和跟进。

常见问题

管理平台中断时怎么办?
客户数据能多快恢复?
Sand Studio 为相关云端服务维护备份和恢复流程。恢复时间取决于服务、数据和事件类型。相关恢复目标可在客户安全审查过程中按需提供。
备份是否经过加密?
是。AirDroid Business 对相关备份进行加密,并将备份与主要生产环境分开存储。备份按照既定生命周期策略进行保留和自动清理。
有没有跨区域或备用环境?
AirDroid Business 对相关数据服务采用跨区域备份、复制或故障恢复措施,并通过生产环境冗余、负载均衡和恢复流程支持服务连续性。具体架构可在客户安全审查过程中按需提供。
DR 是否经过实际测试?
是。Sand Studio 定期开展备份恢复和灾难恢复演练,以验证相关恢复流程的有效性。具体测试范围和结果可在客户安全审查过程中按需提供。
一旦发生重大事件,将如何通知客户?
当安全或服务事件对客户或其数据造成重大影响时,Sand Studio 将根据适用法律、合同约定和既定客户沟通流程,通过邮件、站内通知或其他适当渠道进行通知。
是否仅依赖单一云端服务商?
AirDroid Business 云端服务主要托管于AWS。Sand Studio 通过基础设施冗余、负载均衡、跨区域数据保护、备份恢复、持续监控和事件响应措施管理相关集中风险。

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