面临的挑战
Interactive Solutions公司有超过1500台设备遍布户外及室内，他们所面临的主要挑战是，很难对部署的设备提供及时的现场技术支持。
此外，该公司需要一种简单有效的方法来监测其数字设备的屏幕状态，以及在不需要派支持团队到不同地点手动执行的条件下，更新安装在设备上的myWall CMS应用软件。
Stephane Valcauda, CEO
解决方案
在使用AirDroid Business之前， Interactive Solutions公司使用的解决方案一是与位于部署设备附近的服务方合作，二是通过电话提供支持。在公司快速发展的时候，这两种方法都无法长久提供可靠的可持续性解决方案。
- 设备墙监控
- 应用管理服务
- 远程重启
Stephane Valcauda, CEO
通过AirDroid Business直观的设备墙，管理员或被邀请的成员可以查看所有设备的每一个细节，包括如CPU使用率、连接状态和位置等关键信息。还可以进行实时屏幕捕捉，通过快速扫描，看是否有任何设备在正常工作时间内显示黑屏（设备可能出现停机），这大大提高了客户对问题机器的反应时间，因为任何不正常的情况都可以及早发现并立即作出反应。此外，通过创建设备组，如按客户类型、城市或功能，设备的同步管理更加简单快速。
AirDroid Business的应用管理服务（AMS）功能让批量更新应用变得轻而易举。透过应用管理服务（AMS）进行分阶段发布，可以简化整个应用更新过程，同时还能用不同标准来测试、安排和规划分阶段进行每个应用发布。因此，每次应用发布不需要应用于整体设备部署，而是可以分阶段执行，如使用设备组、时区或特定的某个百分比阶段，这样能在自动化过程中帮助将风险降到最低。
Interactive Solutions公司还会在每次更新或维护后使用远程重启，以确保所有设备正常运行。随着权限的完全授予，管理员可以不受限制地远程访问设备，使整个故障排除和维护管理过程变得无比轻松。
