使用windows系统的远程桌面或者是远程协助之前，需要在被控制的电脑上打开允许远程访问此电脑的选项。通过计算机的属性中找到远程，在选项卡中勾选，但是远程协助灰色无法勾选是怎么回事呢，有什么方法可以解决？
windows远程协助灰色无法勾选，可能是系统的权限设置被限制了，想解决的话可通过这个方法来尝试重新：使用键盘的win和R，打开运行，然后把gpedit.msc输入到对话框里面并进行确认，在弹出来的本地组策略中的左侧找到计算机配置的windows组件，进入远程桌面服务，打开连接的文件夹，在该窗口的右侧双击允许使用远程桌面服务，在弹出的窗口选择允许用户使用远程桌面的对话框，点击已启用，确认以后windows远程协助灰色变回正常的状态，能进行勾选并建立远程控制连接。
然而，面对windows远程协助灰色无法勾选的情况，除了要了解怎么解决问题，还需多掌握其他的建立电脑远程协助的方式来进行远程控制，才能更好的应对各种需要使用远程协助的场景，满足使用需求。除了windows系统具备的远程桌面和远程协助之外，现在钉钉、QQ也都能提供远程协助功能，还有专业的远控软件AirDroid Remote Support能协助完成这一操作。
钉钉、QQ作为通讯软件适合应用在朋友、同事之间进行远程控制连接的场景中，因为需要两台电脑分别登录互为好友的账号才能进行连接。AirDroid Remote Support进行两台电脑的远程控制连接操作则较为简单，无需在被控端电脑上面登录账号，即可实现远控。那AirDroid Remote Support是怎么进行操作的呢？下面是它的具体操作流程：
第一步：控制电脑安装AirDroid Remote Support控制端，被控端电脑安装被控端；
第二步：在控制端电脑的AirDroid Remote Support登录账号；
第三步：把被控端的AirDroid Remote Support ID输入到控制端的对话框中并点击按键，向它发出远控的连接请求；
第四步：被控端会有一个小窗口弹出，询问是否同意接收对方发起的远控连接，选择同意；
第五步：控制端便可与被控端进行连接，并在电脑上对其进行远程操作。
AirDroid Remote Support使用期间同样也能进行通讯的，只需打开它的双向语音通话，就能让电脑双方的人进行实时对话，还能直接传输需要的文件，应用起来非常方便，也能及时沟通各类问题。
AirDroid Remote Support还能实现无人值守设备的远程控制，例如：将自家的电脑纳入管理设备中，当不在家要控制家里的电脑时，就直接在它的设备列表中找到家中的电脑就可直接发起远控，不需要找家里人进行协助，非常方便。
windows系统的远程协助灰色无法勾选的情况并不难解决，可选择直接重新设置电脑的权限，也可以选择使用其他的远控方法，例如AirDroid Remote Support、钉钉的远控功能等能进行远控的软件来进行两台电脑的远程控制。