现在智能手机越来越普及，老年人也跟上了潮流使用上了智能设备，但是很多老人都不知道手机应该怎么操作，怎么设置？因此在使用过程中经常会遇到麻烦，如果我们又没有在身边，他们处理起来就很恼火。要是能够远程协助老人处理手机问题就好了，只是在很远的地方上班也能快速的帮助老人处理问题。有一个软件就能轻松的解决这个难题，他就是AirDroid Remote Support软件。这个软件可以查看老人手机的屏幕画面，然后借助手势进行引导，还可以实时语音以及用文字对话，远程控制等功能，快速的协助老人远程解决手机问题。
AirDroid Remote Support软件的具体操作步骤是怎样的呢？我们一起来瞧一瞧吧。
第一步：在我们自己的安卓手机上下载AirMirror，老人的手机上下载AirDroid Remote Support。
第二步：让老人打开AirDroid Remote Support，然后将屏幕上显示了九位连接码告诉我们。然后将九位连接码输入到我们的AirMirror中，这样就连接成功了。
然后我们就可以看到老人手机上的屏幕内容，然后开启引导手势功能，引导老人在他们的手机上执行相同的操作，再也不用像以前那样费力的描述然后让老人点什么位置了。如果老人通过这样的方式还是无法操作成功，那么我们就可以进行远程控制，直接操作对方的设备，让协助更加的高效便捷。远程控制操作也不复杂，我们只需要在老人手机上安装控制插件AirDroid Control Add－on就行。
并且我们在协作的过程中还可以发起实时通话，一边看画面一边沟通，不需要再额外打电话或者通过其他的通讯软件进行沟通。除了帮助老人们远程处理手机问题，还可以通过这个软件帮他们处理使用电器和电视设置的问题，只需要他们打开手机摄像头，就能非常快速的解决问题了。
有了AirDroid Remote Support软件就能实现远程帮助老人处理手机问题，轻松还不费力，孩子在外工作也能安心不少。它能弥补电话和其他信息传输设备带来的表述不清的缺点。有画面更直观，并且还能手势指引，是协助老人处理问题，远程解决问题的理想工具。
独居在家的老人特别适合使用这款软件，老人手机上的任何问题孩子都能远程解决，即使家里的电器出现了问题，也可以通过软件实时的帮助老人查看。帮助解决了老人初接触这些电子产品带来的迷茫感和无力感。让老人逐渐适应电子产品给他们生活带来的变化，让他们更快速的熟悉信息发展社会，让他们没有孤独感。帮助老人解决手机问题就是为了更好的让他们融入到年轻人的生活当中，不被环境所淘汰，同样也能接触到网络世界里的新兴事物，让老年生活更愉快。这个软件不仅适用于给老人解决手机上的问题，同样适用工作场景。当你的客户遇到需要快速处理的问题，你就可以通过这个软件快速的帮助客户处理。并且被控制端是可以随时切断协助或控制的，随时保护隐私。