Windows 11在远程控制方面已经升级为远程协助，能够让我们无论身处何地，都能轻松访问和操作其他电脑。然而，有时在使用远程桌面时，可能会遇到连接不上的问题，这时我们就需要排查原因并寻找相应的解决方法。
我们可以先来了解一下如何在Windows 11上使用远程桌面功能。要启用远程桌面，我们需要按照以下步骤进行操作：打开“设置”，点击“系统”，然后选择“远程桌面”。在这里，我们只需简单地开启“远程桌面”选项即可。如果你想协助别人，点击“帮助某人”。如果你需要帮助，点击“获得协助”。点击后即可开始远程支持，控制电脑会生成一个安全代码，分享给被控制电脑的人。被控制电脑输入此代码，远程会话即开始。这个时候，控制电脑可见对方电脑的桌面，并操作解决问题。
然而，在远程连接时，可能会遇到远程桌面连接不上的问题。这种情况可能由多种因素引起，包括错误的系统配置、防火墙设置、不稳定的网络连接等。为了解决这个问题，建议大家尝试以下几种方法：
方法一：确保远程协助和远程桌面功能都已开启。在Windows 11的设置中，我们需要同时开启这两个功能，才能确保远程连接的顺利进行。
方法二：检查防火墙设置。防火墙可能会阻止远程桌面的连接请求。因此，我们需要确保防火墙中已允许远程桌面的连接。
方法三：在防火墙中添加端口规则。远程桌面通常使用3389端口进行通信。我们需要在防火墙中添加一个允许3389端口通信的规则，以确保远程连接能够成功建立。
方法四：检查服务中远程桌面的状态。有时，远程桌面服务可能没有正常运行。我们可通过“服务”应用程序来检查远程桌面服务的状态，并确保它已启动。
若大家认为这些操作过于复杂，或者希望获得更加便捷的远程桌面体验，除了以上方法外，还可以考虑使用第三方软件，如AirDroid Remote Support。这款软件提供了快速连接的远程桌面连接功能，用户只需在被控电脑上安装AirDroid Remote Support客户端，并在主控电脑上安装相应的应用程序，就能轻松实现远程桌面连接。
被控电脑打开AirDroid Remote Support后，把界面上的连接码发给控制电脑，控制电脑在操作界面上输入连接码，只要被控制电脑同意远程控制请求即可。成功连接后，控制电脑就能访问并操作被控电脑了。
Windows 11的远程操作为我们提供了便捷的远程访问和操作计算机的能力。当我们遇到连接问题时，只需按照上述方法逐一排查和解决，就能顺利地进行远程桌面连接。当然，如果希望获得更加简单和高效的远程桌面体验，不妨尝试一下第三方软件，如AirDroid Remote Support。