windows系统提供的远程桌面连接功能来实现远程协助、控制另外的电脑，这一功能为许多人提供了便利。近几年windows 10系统的普及，用户在需要进行远程协助时也会打开windows 10的远程桌面连接来进行操作。
进行操作的时候系统提示「你的凭证不工作」，那这是怎么一回事呢？所谓的凭证是微软系统的远程桌面协议的一部分，必须有凭证工作才能建立两台电脑之间的远程桌面连接。
那windows 10远程凭据无法工作怎么解决呢？出现远程凭据无法工作的情况，可根据以下的方法来进行操作：首先回到电脑桌面按下键盘的win和R键打开运行的窗口输入「gpedit.msc」，确定以后在显示出来的的页面打开计算机的配置，管理模板，在选项中找到「系统」，然后在里面找到「凭据分配」，在列表中可以看到「允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证」的选项，双击后进行启用，选择显示，输入「TERMSRV/*」，再进行确定，最后就是重新回到桌面根据一开始的步骤打开运行窗口，在输入「gpupdate/force」进行强制启用。
上述的方式能通过更改电脑系统配置重新启用凭证，但如果电脑的远程凭证总是出现这样的问题，会带来不小的困扰。所以，在出现远程凭据不工作的情况，我们除了学会如何解决其不工作的方法外，掌握使用其他的远程桌面控制方法来进行远程协助能在进行远程控制的时候，能有更多的选择，更好的建立远程控制连接。进行微软电脑的远程控制的方法还有使用专业的远程控制软件来进行。AirDroid Remote Support这个软件就能使用简单的远程控制连接方式建立两台电脑之间的控制连接。
下面是关于如何使用AirDroid Remote Support进行远程控制连接的具体操作流程：
第一步：在windows 10电脑上安装控制软件，被控端电脑安装AirDroid Remote Support（软件安装包进入AirDroid Remote Support官网即能进行下载）；
第二步：打开win 10电脑的控制软件，将被控端的AirDroid Remote Support上面显示的连接码输入到软件中的指定位置并发出控制连接的请求；
第三步：被控端电脑会有远程连接的提示窗口弹出，选择同意远程控制连接；
第四步：在win 10电脑上就能看到被控端电脑的桌面内容并进行远程控制。
win 10电脑应用AirDroid Remote Support能实现同系统版本电脑的远程控制连接，也能建立跨系统版本的远程控制，应用范围广。
AirDroid Remote Support还有两个优点，一个是它的安全性高，每次进行控制连接时，能对连接码进行手动修改或者是进行动态变化，确保每一次远程连接的安全性；另一个点就是它兼顾了通讯功能，能一边控制一边语音通话，还能进行文件、数据的传输。
进行微软电脑之间的远程控制能有助于快速解决电脑上出现的各种问题，选择使用AirDroid Remote Support进行远程控制更为便捷，无需担忧出现远程凭证不工作的情况。不过大家还是需要根据具体的情况具体分析，有需要的话也可以根据本文的凭据开启方法进行操作。