各类RFID自助终端已经进入到了人们生活中的方方面面，最常见的就是图书馆中自助图书借还设备、各大商超提供的自助结算设备。它们都为人们提供了便利，不用排队等待，就能快速完成借还书籍、结算商品的操作。同样它们也为所在单位提供了许多便利，例如可以减少工作人员的工作量、加快结算效率等等。但是这类自助终端设备如果出现了故障问题的话，企业、单位应该如何对其进行排查、检修呢？
商超、图书馆等企业、单位，在投入应用这类RFID自助终端设备时，通常日常的检测、维修都是由提供自助终端产品的企业负责，所在的单位没有专业的人员可以对其进行处理，这就造成了RFID自助终端设备一旦发现故障问题，就需要等待专业人员到场，而且在检测、维修时也需要大量的时间。所以，当自助终端设备在出现故障时，如果企业、单位能对其进行快速故障排查、排除的话，可以减少检测、维修需要花费的时间。另一方面如果企业、单位可以自行对其进行日常简单的维护、检修的话，那么可以更好的应用RFID终端设备，降低故障风险。
AirDroid Remote Support可以协助企业、单位轻松做好RFID自助终端设备的日常管理、运维，并能让自助终端企业的售后维修人员对其提供远程协助、技术指导，用更短的时间解决自助终端设备上的技术故障问题。
AirDroid Remote Support能为企业、单位提供大规模、快速部署方案，协助其快速构建RFID自助终端设备的管理平台。企业、单位工作人员通过简单的培训、指导后，就可以登录AirDroid Remote Support，然后对旗下的自助终端进行轻量化的日常管理，可以查看内部的系统日志、数据记录等等。
当自助终端出现故障时，企业、单位工作人员可以对其进行简单的排查。如果需要更专业的工作人员进行远程指导或者是进行远程连接的话，AirDroid Remote Support可以提供安全、加密的连接路径，协助其连接至自助终端或者是企业工作人员的电脑上进行实时连接、观看，语音指导等操作。
如果出现的是技术故障的话，专业人员可以通过登录AirDroid Remote Support，然后应用动态连接码与故障设备进行远程连接进行快速故障排查并提供技术支持。如果是排查后确定是硬件故障导致的，则可以根据定位、自助终端所在的企业位置到场对其进行快速维修，检测。这样可以减少到场进行维修、检测需要花费的时间，还能减少外派工作，降低企业的人力资源支出。
AirDroid Remote Support是一款非常安全、提供远程连接、控制、轻量化管理的策略软件，能协助企业、单位做好RFID自助终端设备的日常运维、管理和检修工作。目前它向所有的企业用户提供免费试用，企业、单位可以在官网与客服联系进行申请。试用后在决定是否进行购买。